Message from our staff and director
野村歯科に少しでも興味を持ってくださって、ありがとうございます!
少し長くなりますが、私たちの想いをどうかお読みください。
共感いただけた方は是非、一緒にお仕事してみませんか?
歯科助手や受付のお仕事について、皆さんご存知でしょうか。私たちは治療や予防を通じて、患者さんに喜んで頂く仕事をしています。
その中でも、歯科医師や衛生士が注目されがちなのですが、歯科助手は診療の補助を行いながら、患者さんに安心して頂き喜んで頂くための企画や運営という仕事も行なっています。
もちろん企画や運営は歯科助手だけではなく、院長を含めた全員で取り組みます。受付では予約や会計業務だけではなく、診療ペースをコントロールしたり、患者さんとコミュニケーションをとったりします。
患者さんに最も慕われるのが受付です。私たちは、全スタッフが主役であり脇役であると思っています。
あまり知られていない歯科のお仕事ではありますが、私たちは患者さんに喜んで頂けるこの仕事を誇りと思っています。
ぜひ、私たちの仕事をのぞいてみて下さい。見学は大歓迎です。見学では就職を勧めることはまったくありません。
私たちの仕事を知っていただくだけで嬉しいです。
マニュアルを見ながら仕事を覚えることができます。また、あなた専属の指導スタッフが丁寧に指導します。
始めは出来ないことが当然です。どんな方でも大丈夫です。あなたに合うペースで指導します。
仕事をするなかで、もしも困ったことや悩みがでてきたら、一人で考え込まなくても大丈夫です。
定期的にお話をする時間が決まっているので、わざわざ時間を作らなくても落ち着いて相談できます。
誰しも様々な特徴があります。得意なこと、苦手なこと、好きなこと、もしかしたら合わないこと。
あなたの特徴を教えてください。あなたに合った育成プログラムでお応えします。
当院では独自の採用プログラムも活用しています。
ブランクのある方を大歓迎しています。一般的に、ずっと同じようにお仕事を続けることが出来る人ばかりではありません。
あなたのプライベートも大切にしながら、当院に力を貸してください。
土曜日の午後、日曜日、祝日は診療所が休みなので、みなさんのお仕事もお休みです。
急な出勤をお願いすることはありませんので、安心して予定を入れてください。
これらの休みとは別に、平日の休み(シフト制)もあります。
お昼休みには、一旦家に帰ることができます。家事を済ませたり、リフレッシュしたり、ぜひ有効活用してください。
例えば、モノを売ることも大事なやりがいですが、患者さんの痛みが無くなり、同じ患者さんが通ってくださることは、とても⼤きな喜びです。ぜひ、この喜びを一緒に共有しませんか。
私たちの仕事は、望めばどんどんステップアップできる仕事です。また、在職中に資格取得を目指すことも可能です。
仕事と直結している資格もありますので、一緒に頑張りましょう。
あなたの良さを引き出し、それを強みに変えられるような役割分担をお願いします。あなたの強みをたくさんの経験につなげます。
私たちの職場には様々なコミュニケーションが存在します。
患者さんとのコミュニケーション、患者さんのご家族とのコミュニケーション、スタッフ同士や院長とのコミュニケーション、各取引業者さんとのコミュニケーションです。
相手の事情や心情に寄り添ったコミュニケーションは、伝達手段に留まらず、信頼関係という価値を生み出します。あまり難しく考えずに、たくさんお話しましょう。
相手の⽴場に⽴って考えるのは、とても難しいことだと思います。
私たちは、相手のためにどのように行動できるかを考えています。
まずは行動することから取り組んでいます。迷わず、まずは行動してみませんか。
患者さんに満足いただくことは、とても難しいことだと考えています。それはシンプルに難しい、という意味ではありません。
患者さんは様々な悩みをもって診療所にいらっしゃいます。
そしてそれは、患者さんの様々な⽣活環境と関連しています。患者さん一人ひとりの事情に私たちはお応えしています。
その点で難しさを感じています。それでも私たちは、患者さんが⼼身ともに充実した⽣活を送ることが出来るよう、すべての患者さんに最良の歯科医療を提供することを目指しています。
患者さんのことを全員で考えて全員で取り組むことで、それぞれの患者さんにとっての「満足」を実現できると考えています。
患者満足について、一緒に考えましょう。
患者満足を充実する為には、スタッフ満足も充実していなければなりません。
スタッフ満足は、「あんしん」「やすみ」「やりがい」そして職場のルールといった内容が、バランスの良い状態になることが⼤切だと考えています。
私たちは、仕事をスムーズに進めるために、整理と整頓に取り組んでいます。
また、医療機関として品質と信頼を高める為に清掃と清潔を実践しています。私たちと一緒に取り組みましょう。
私たちの院長は常に診療技術の向上に取り組み、患者さんへレベルの高い診療を提供することをモットーとしています。
技術の向上を目指すことと、患者満足を高めることは、どちらも⼤切なことです。
スタッフだけではなく院長も同じように取り組んでいます。
私たちは総合⼒で歯科医療を提供しています。あなたの⼒を貸してください。
私たちは、乳幼児からご高齢の方まで様々な患者さんに対し、治療や予防を通じて患者さんの喜びに貢献しています。
どのような患者さんでも真摯に向き合い、お口の中を改善することによって、患者さんの『みらい』を切り拓いています。
私たちは仕事を通じて自分たちの『みらい』が発展的なものになるよう、仕事に対しても真摯に向き合っています。
私たちはあなたの『みらい』に貢献したいと考えています。
最後までお読みくださって、ありがとうございます!
私たちは、院長とスタッフが常に相談して打ち合わせをしながら仕事をしています。
単なる仲良しグループではなく、一人ひとりが仕事人と して過ごしています。
お互いの存在を尊重しながら、相手を思いやり、 その上で仲良く過ごしています。
私たちにあなたの⼒を貸してください!ご応募お待ちしております。
Message from the director
院長の野村です。当院に少しでも興味を持ってくださいまして、ありがとうございます。皆さんは働くご自身をどのようにイメージされていますでしょうか。
職場探しでは少なからず悩みもあるのではないかと思います。そのような皆さんへ次のことをお伝えしたいと思います。
誰しも得意なこともあれば、不得意なこともあるかと思います。
歯科医院の仕事内容は一見すると一定のようですが、実際に具体的に行なってみると様々な内容があります。その中で、当院では、あなたがあなたらしく働けるような仕事を行なって頂きたいと考えており、そのためのサポートをします。
一方で、仕事を行なっていく上で、最低限できなくてはならないこと、守らなくてはならない医院のルールもあります。一緒に働く仲間全員が自分らしく働けるように、一定のルールを守り、苦手なところを克服しながら、長所はどんどん伸ばしていきましょう。
完璧な人間などいません。
私自身はそう思っています。どんなに優れた人でも完璧ではなく、もちろん、私自身も完璧ではなく、日々成長していきたいと思っています。
一方で、まだまだ足りない自分に悩んでしまうこともあります。自己反省と改善の日々を送っています。
あなたの活躍を期待していますが、できない部分があるのが人間だと思っています。お互いの成果を認め合うとともに、失敗も認め合い、一緒に成長していきましょう。あなたと一緒に働くことができるのを楽しみにしています。
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